UMTAUSCH & RÜCKGABE

Alle bei www.thehackbarths.com gekauften Artikel (auch reduzierte Ware) können innerhalb der Ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsfrist kostenlos und ohne Angabe von Gründen zurückgegeben oder umgetauscht werden. Bitte beachten Sie insofern die Widerrufsbelehrung in unseren AGB.

RÜCKGABE

Geben Sie die Ware bitte spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages, z.B. mithilfe unseres Muster-Widerrufsformulars, unterrichtet haben, an uns zurück. Ebenso ist die Frist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an die

Intertex Betriebsgesellschaft mbH
Modering 3, Haus B, Raum 128 + 131
22457 Hamburg

absenden.

Beachten Sie dabei bitte jeweils Folgendes:

Alle zurückgeschickten Artikel sind in einem einwandfreien, insbesondere ungetragenen, ungewaschenen und unbeschädigten Zustand. Etiketten wurden nicht entfernt.

Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine zusätzliche schützende Verpackung. Sollten Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit eine geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz.

Für den Erhalt von Retourenlabels nutzen Sie bitte unser Retourenportal:

https://the-hackbarths.shipping-portal.com/rp/

UMTAUSCH

Innerhalb der Widerrufsfrist haben Sie selbstverständlich auch die Möglichkeit, Ihre bestellten Artikel (auch reduzierte) in eine andere Größe umzutauschen.

Setzen Sie sich zwecks Verfügbarkeit und Reservierung bitte mit unserem Kunden-Service in Verbindung:

Tel. +49 (0)40 57007 429
E-Mail: info@thehackbarths.de
Mo. - Fr. 09:00 - 16:00 Uhr

Wir bitten Sie, auch in diesem Fall die für die Rückgabe geltenden Maßgaben einzuhalten.

RÜCKERSTATTUNG DES KAUFPREISES

Das Geld für die von Ihnen retournierten Artikel wird Ihnen ausschließlich entsprechend Ihrer ursprünglichen Bezahlmethode zurückerstattet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen nicht auf andere Konten oder Kreditkarten zurücküberweisen können.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir diese in der Logistik von thehackbarths.com umgehend bearbeiten und prüfen, um Ihr Geld möglichst noch am selben Tag zurückzubuchen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Retoure. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund unterschiedlicher Kreditinstitute zu zeitlichen Verzögerungen bei Banküberweisungen kommen kann.

Bei allen Retouren, die Sie mit einem Gutschein gekauft haben, wird ein neuer Gutschein ausgestellt.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

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E-Mail info@thehackbarths.de
Mo. - Fr. 09:00 - 16:00 Uhr